株式会社あおばグループ

お客さまからのお言葉

aoba — Tue, 14 Feb 2012 12:36:30 +0000

モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和、
各店舗に寄せられるお客さまからの貴重なご意見。

お褒めのお言葉だったり、改善して欲しい点など
様々なご意見をいただき、
とてもありがたいのです。

その中で、とても印象深かったご意見を少しお話させていただきます。

以前、こんなご意見が寄せられました。

『ついて頂いたアシスタントの方、アシスタントであれお店に立ち
お客さまに接する時は、どうぞ自信をもってください。
髪の毛を触っているし鏡もあるのでお客さまは感じてしまいます。
技術に差があっても一生懸命さは伝わるものです。
どうぞ頑張ってください。まわりに心強い先輩たちがいるのですから・・・』

私はこのご意見を読み、胸が熱くなりました。

私がまだまだアシスタント、ちびちびチビッコだった時も、
「あら、あなた初めての方ね？」と声をかけてくださるお客さまや
「あなた、すごくシャンプー上手くなったわ！」と覚えてくださったお客さま。
そして、いざスタイリストデビューが決まると、
花束やプレゼントを用意してくださったお客さまもいらっしゃいました。

本当に今振り返れば、技術も完ぺきではないし
言葉遣いも下手だった私。
先輩にもたくさん指導していただいたのと同じぐらい
お客さまから学ばせていただいたことが多いです。

このご意見を下さったかたも、本当はサロンでとても不快だったのでは・・
と思うと申し訳なさでいっぱいですが、
こうして「頑張って」と、言ってくださるあたたかさ。

決して誉められたご意見ではありませんが、
このお言葉に勇気づけられたアシスタントは
何人もいるでしょう。

私達、美容師という職業は、お客様にすてきなヘアデザインを提供する
のが使命ですが、提供しただけでなく、
さらに「ありがとう」とまで言われてしまう、素晴らしい職業だと思っています。

美容師個人個人の努力や経験で培われることが主ですが
こうしてお客さまのあたたかみを感じる時ほど
お客さまに感謝する時はありません。

モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和、
それぞれいわゆる「大型サロン」であり、
スタイリスト一人でできることはわずか。

アシスタントをしっかりと育て、スタッフ一丸となり
ご来店いただくお客さまに最高の時間をすごしていただく。
そしてアシスタントもいづれは立派なスタイリストへ
羽ばたかせるのも美容師の使命。

そしてそのスタイリストへの道のりで欠かせないのが
お客さまとの関係です。

確かにまだ技術では未熟。
接客や気遣いもまだまだ。

しかし、「お客さまの為に何ができるか」という気持ちは
スタイリスト同等、いや、それ以上かも・・？
（若く、情熱も夢もあるので、先輩が圧倒されることもあるのですよ・・）

そんなアシスタントたちを
あたたかく見守って頂けるお客さま。

一つのお店、一つのプロ集団として、
こんなにありがたいことはありません。

もちろん、だからといって甘えるわけではありません。
お金を頂く以上、プロとして恥ずかしくないよう
徹底した技術とサービスの質は
スタイリスト・アシスタント共々、常にブラッシュアップしていく所存です。

もちろん、不快に感じたことや改善点など
遠慮なくお知らせしていただきたい。

そして、より良く成長していく
モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和と
それぞれの各スタッフたちと
より長くお付き合いいただければ、と思います。

アシスタントの勝負所

aoba — Mon, 30 Jan 2012 13:26:41 +0000

美容室に滞在する時間の中で、
スタイリストがひとりでは出来ないことをアシスタントが
しっかり仕事してくれます。

一人では出来ないことも、
アシスタントがいてくれるからこそ出来る。

モッズ・ヘア草加、松戸、志木、浦和、
どの店舗も、素晴らしいアシスタントぞろいです。

決して、
アシスタント＝見習い
ではないのです。
もちろん、まだ未熟者ですが、
それは誰もが同じ。
美容に終わりはないのですから。

さて、毎日のように練習をかさねている
アシスタントですが、
特に重要な技術項目にさしかかると
『スタイリストのチェック』
を受けます。

もちろん、すべてにおいてそうなのですが、
特に薬剤を使ったり、技術的に難しいものなどは、
スタイリスト全員の審査が必要です。

間近で、たくさんの先輩の目の前で、
日頃の練習の成果を発揮する。

これが汗かいて、ほんっとに緊張するんです。

練習では100％出来ても、ここではプレッシャーで60％しか発揮できない・・・
だから、120％練習して「絶対に合格してやる！」
という意気込みでチェックをうけるわけです。

こういうチェックは、厳しいのでは？という意見もありますが、
合格基準がものすごい厳しいわけではなく、
（もちろんプロですから、それなりの基準はありますが。）
その一つの技術に対しての理論や、
「お客さまを考えると、もっとこうでは」という、美容師脳を育てたり、
美容という仕事への向き合い方がすごく身につきます。

何より、「合格した！」という気持ちがアシスタントのモチベーションになり、
「あの時、すごく練習したからな！」という自信につながります。

千里の道も一歩から。
急がばまわれ。

まずは近い目標を明確にたて、
確実にクリアしていく。
これがイチバンです！

モッズ・ヘア草加、松戸、志木、浦和、
どんな売れっ子スタイリストでさえも、みんなここからスタートしたのです。

次の季節へむけて。

aoba — Wed, 25 Jan 2012 12:57:35 +0000

街中では雪が降り積もり、
寒い日が続きますが、
モッズ・ヘアサロンでは早くも
「春夏デザイン」にむけて動き出しています。

モッズ・ヘアの最大の武器である

『ニューライン』

春夏・秋冬と年２回、本店、パリから
新しいヘアスタイルと技術が世界中のモッズ・ヘアサロンへと
届けられます。

ついに日本にも上陸！

日本のモッズ・ヘアスタッフが集結し、
新しいヘアデザインの講習会が行われるのですが、
今年の春夏デザインの講習が２月にせまっております。

そして学び終わる頃には、ポスター、技術DVD、モッズ・ヘアマガジン・・と、
サロンに新しい風を送り込むツールたちで賑わいます。

もちろん、スタッフの勉強会もいつもより熱がはいります。

お店の代表で講習会にでたスタッフは
各自店に持ち帰り、
技術はもちろんのこと、ファッションの変化や流行、
女性像の捕らえ方や、よりよい接客力など、
その内容は濃いものになっています。

この流れこそが、モッズ・ヘアの技術統一の強み。

どのモッズ・ヘアサロンへいっても、
同じクォリティーとサービスを、という信念につながるのです。

いつまでも一流サロン・最高のモッズ・ヘアサロンで
あり続けるために進化してゆきます。

あおば新年会2012

aoba — Wed, 18 Jan 2012 11:59:47 +0000

毎年の恒例行事の一つ。

モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和
全スタッフが集まる新年会が行われました。

幹事は毎年もちまわりで、
今年はモッズ・ヘア志木店スタッフ。

総勢５０名ほどで行われるので
すごいことになります。

今年はオシャレなイタリアンのお店でした。

昼間の１時からお酒を飲むなんて贅沢、贅沢です！

まずはおなじみ、あおばのボス。
阿部の挨拶から。

みんなしっかり聞いております。

こちら、モッズ・ヘア草加店の若き店長、田中です。

優しさでできてるのではないか、というぐらい
とにかく誰に対しても優しい！
お客様からの支持もあおばナンバーワンです。

そしてこちらは、モッズ・ヘア松戸店店長、橋本です。

大ベテランの橋本ですが、ノリのよさはまだまだ２０代！
厳しさも、楽しさも、メリハリのつけかたはさすがです。
尊敬してしまいます。

そして毎年お決まりの「ビンゴ大会」があります。

ビンゴしたスタッフには各店から用意された商品が
もらえるのです！

毎度毎度、
当たったスタッフに指令が下るのですが
（例えば、今年の目標を言う、とか。）
なぜか今年は
「ものまねをする」
という流れに・・・・・

ビンゴを狙っていたスタッフも、
いや、やっぱり当たりたくない・・と思い始める・・
なんとも過酷なビンゴ大会でした。

しかし、そこはさすが美容師！

みんな必ず、何かしら出来るのです！

そういう腕も、モッズ・ヘアスタッフは磨いております。

さて、次にモッズ・ヘア草加、松戸、志木、浦和で集まるのは
５，６月に行われるＢＢＱ大会。
このＢＢＱでは４月からの新人も参加するので、
より、あおばグループが大家族となって交流していきます。

どんどん若いパワーが増えてきて嬉しいです！

2012・ご挨拶

aoba — Tue, 03 Jan 2012 01:33:05 +0000

新年、あけましておめでとうございます。

日頃はモッズ・ヘア草加、モッズ・ヘア志木
モッズ・ヘア松戸、モッズ・ヘア浦和をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

様々な衝撃を感じた2011年。
多くの人が、「自分には何が出来るだろう」と
改めて自分に問いかける年となったのではないでしょうか。

そんな中で私たちが出来ることは、
普段の何気ない一日にオシャレをすることで
少しの幸せを感じて頂けるように、
サービスを提供し続けることだと思いました。

大切な一日に華を添えるようなヘアスタイル。
毎日の手入れが楽に決まるヘアスタイル。
気分にあわせて変化を楽しむヘアスタイル。

そして、サロンでの時間をよりリラックスして
美容室にいくのが楽しみになるような
空間や、スタッフの人柄・・・。

この気持ちを忘れず、皆様に長く愛されるサロン作りに
モッズ・ヘアスタッフ一同
誠心誠意努めて参ります。

新年は１/３より、
モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和
通常営業いたします。

どうぞ、お気軽にご来店下さいませ。

2012年もどうぞ宜しくお願い致します。

株式会社　あおば
モッズ・ヘア草加
モッズ・ヘア志木
モッズ・ヘア松戸
モッズ・ヘア浦和　　　　　　　　　スタッフ一同

クリスマス本番

aoba — Thu, 22 Dec 2011 12:27:14 +0000

２０１１年のクリスマスはカレンダーがうまく
３連休になっていますね！

冬の一大イベントのクリスマス！

おでかけしたり、家族と過ごしたりと
良き三日間となりそうですね。

モッズ・ヘア草加、松戸、志木、浦和店もそれぞれ
すっかりクリスマスモードです。

こちらはモッズ・ヘア浦和店の様子。

たくさんのツリーがいたるところに。。。

気分もワクワクしますね。

なんとこのボンボンのツリーは
モッズ・ヘア浦和店にご来店頂いているお客様からの
頂きものなんです。

フラワーアレンジをなさっておられる方で、
こういった季節の小物も制作するそう。

すごくカワイイです。

他にも、モッズ・ヘア草加店には、お客様にいただいた
ＢＧＭ用のＣＤがあったり、
モッズ・ヘア志木、松戸では、
たくさんのお客様が
「皆さんでどうぞ」と差し入れをしてくださったり・・・

本当にたくさんのお客様に愛されているなぁ、と
この年末の時期、一年振り返ってみると
しみじみ思います。

お客様にとって最高で最適なヘアデザインをつくり、
満足いただけるだけで、もう美容師冥利につきるのですが、
こうしてたくさんのお客さまに支えて頂いて、
モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和を
大切にしていただけて、

感謝。
感謝。
感謝です。

ロッカーの張り紙

aoba — Wed, 14 Dec 2011 13:12:21 +0000

モッズ・ヘア草加、松戸、志木、浦和、
それぞれの店舗には必ずバックルームがあります。
（あおば４店舗に限らず、どんな職場でもありますが。。）

さて、美容室のバックルームもまた面白いものです。

マネキンがたくさんあったり、
資料が山積みになっていたり、
電気ポットがあったり、
非常食という名のお菓子があったり。

そして、各、個人ごとのロッカーがでかでかとあります。

こんな具合に。

おや。
ロッカーのに、たくさん張り紙がありますね。

スタッフひとりひとり、責任のある仕事を様々に担当しているため、
それの注意書きや、今月のスケジュールなどがはってあります。
たまに、なぜかアイドルの写真なども。

つい先日、モッズ・ヘア草加店へ行った際に目に付いたこのロッカーの張り紙。

それぞれ
『美容魂とは』
というテーマのもと、書きあったようです。

こちらは草加店の生きる伝説。太田の美容魂。

そして、リラクゼーション担当の戸部の美容魂。

それぞれ大事にしているポイントは違えど、
熱いオモイがビシビシ伝わってきますね。

美容に限らずですが、
何かを「ひとこと」であらわすのはかなり難しいと思います。

著名人や有名人の名言なんて、ほんとに素晴らしいと思います。

その「ひとこと」で
感動や共感、尊敬など、さまざまな想いが生まれます。

受け取る側によって感じ方がちがうからこそ、
自分の想いをストレートに表現するのは難しい・・。

ロッカーの張り紙。
普段だったら気にもとめないものですが、
モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和、
それぞれ交流があるからこそ、
小さなことでも刺激になるのです。

もう一度、「美容魂」を奮い立たせることができるのも
この交流がある、あおばならでは！

そして、他店でうけた影響は、さっそく自分の店舗に戻って実践です！

12月のモッズ・ヘアサロン

aoba — Sat, 03 Dec 2011 12:46:35 +0000

今年もあとわずか！

モッズ・ヘア草加、松戸、志木、浦和も
一年の中でも忙しい時期にはいります。

そしてイベントごとも多いこの時期。

忘年会・・・
結婚式・・・
食事会・・・
ちょとしたパーティー・・

このイベントが多い大切な時期に
お客様の思い出に華を添えられるなんて、
なんて美容師は素晴らしい仕事なんだろう、と実感します。

普段、なかなかご来店が難しい方も、
お忙しい合間をぬってモッズ・ヘアサロンに来て頂くと思うと
感謝、感謝です。

そんな皆様のお力になればと思い、
毎年、モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和は
31日まで通常営業いたします。

もちろん、今年も３１日まで通常営業いたします。

年始は、４日から仕事始めというかたも多いので、
それに間に合うよう３日から通常営業いたします。

今年の締めくくりに、年始の新たな気持ちに、
どうぞステキなヘアスタイルを手に入れてください。

あおば４店舗、
モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和、スタッフ一同お待ち致しております。

スタイリストの勉強

aoba — Wed, 23 Nov 2011 12:19:04 +0000

モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和のスタイリストたちは
とても勉強熱心。

自分の技術の見直しはもちろんですが、
モッズ・ヘア４店舗では扱っていないメニューや技術など
の研究もしています。

時には、実際モデルさんに来ていただいて施術することも・・

みな真剣そのものです。

手にしているテキストもすべてスタッフの手作り。
あらゆる参考資料や、直接メーカーに問い合わせたり。

都合があえば、専門の方にレクチャーしてもらうのですが、
こうして独自に調べあげ、試行錯誤しながら勉強していきます。

なので、講師に任命された技術担当スタッフは、
それこそ徹底的に研究。研究。研究。

自分でしっかり研究することで、本当のチカラになります。

こうして、サロンにない技術でも、知識としてたくわえて、
さらにお客様に様々な選択肢の中からより良いものを提供していくのです。

そして、新たな試みとして、カラーのプロに
春・夏・秋・冬のシーズントレンドを
モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和、それぞれ４店舗で
講習していただけることになりました！

モッズ・ヘアサロンでお会いできる皆様に
色々なことをお話できればと思います。

シャンプーは別料金

aoba — Sun, 13 Nov 2011 12:11:24 +0000

モッズ・ヘア草加、松戸、志木、浦和では、
メニューに「シャンプー」という項目があります。

「カットはシャンプー込ではないのかしら？」

と思われる方も多いとおもいますが、様々な理由から、
シャンプー別料金とさせて頂いております。

例えば、
・シャンプー台が苦手な方。
仰向けで寝そべっているのが辛い方、
首を圧迫する行為がＮＧな方もいらっしゃるためです。
・時間に制約がある方。
シャンプーは基本１５分程度かかります。
お急ぎの方には少しでも滞在時間を短く。

しかし、特別なことがない限り、
シャンプーをさせて頂きます。

良いスタイルをつくるためには、まず「自然な状態」を見させてもらうことが
重要になります。

スタイリング剤をしっかりと落とし、クセや毛流れを見極め、
そして、自然に乾かした状態でしっかりとカタチになる。

サロンを出た後、ご自分での手入れをさらに良くするための
最初のステップとしてシャンプーは大切になってくるのです。

他には「モッズ・ヘアサロン専用シャンプー」を
ひとり一人にきちんと選び、シャンプーしています！

サッパリ洗い上げるのか、薬剤を使う前なのか、後なのか、
ハリコシを補強するようなものが良いのか・・・・

知識をしっかりみにつけたモッズ・ヘアスタッフが
適切なシャンプーを選んでいるのです。

そしてそしてこれがイチバン大切・・・

『最高に気持ちの良い時間にしたい』

美容室に滞在する時間の中でも、一番リラックスするはずのシャンプータイム！

自分で自分の頭を洗っても気持ちよくないのに、
人に丁寧に洗ってもらうと気持ちいいと思いませんか？

そして、この気持ちを大切にしている
モッズ・ヘア草加、志木、松戸、浦和スタッフの目標はもちろん
「いびきをかくぐらい熟睡できるシャンプーを！」

ひとりひとりがこだわりをもって取り組んでいるシャンプータイム。
シャンプー料金以上の価値を感じていただけるよう、
心をこめて担当させて頂きます。

もちろん美容の成長に終わりはないのはシャンプーも同じです。

定期的に見直しながら、より最高のシャンプー目指していきたいと思います！